Question 1

¿Qué es Artaway?

Accepted Answer

Artaway es una plataforma que conecta a artistas con anfitriones para intercambios creativos y residencias. Los artistas encuentran espacios inspiradores para trabajar y los anfitriones comparten sus espacios con creativos — a través de intercambios de arte por estancia, residencias o trabajos remunerados.

Question 2

¿Cómo me registro?

Accepted Answer

Haz clic en 'Registrarse' en la esquina superior derecha. Eliges si eres artista o anfitrión y luego completas tu perfil con tus datos, portafolio (para artistas) o descripción del espacio (para anfitriones). Es totalmente gratis.

Question 3

¿Artaway es gratis?

Accepted Answer

Sí. Publicar un espacio es gratis para anfitriones — sin cuotas, sin comisiones. Si eso cambiara algún día, seremos transparentes y avisaremos con mucha antelación.

Question 4

¿Cómo funciona un intercambio de arte?

Accepted Answer

Un artista ofrece sus habilidades creativas — pintar un mural, dar un taller, actuar o dejar una obra — a cambio de alojamiento, estudio, comidas u otra hospitalidad del anfitrión. Los detalles se acuerdan entre las dos partes.

Question 5

¿Cuál es la diferencia entre intercambio, residencia y trabajo remunerado?

Accepted Answer

Un intercambio es un trueque directo de arte por hospitalidad. Una residencia ofrece tiempo y espacio dedicados para que el artista se concentre en su obra. Un trabajo remunerado es un proyecto creativo contratado con presupuesto definido. El anfitrión elige el tipo.

Question 6

¿Cómo encuentro oportunidades?

Accepted Answer

Usa la página Explorar para navegar por los anuncios. Puedes filtrar por ubicación, disciplina, tipo (intercambio, residencia, remunerado), fechas y más. También puedes buscar por ubicación en la barra de búsqueda.

Question 7

¿Cómo me postulo a un anuncio?

Accepted Answer

Haz clic en 'Postularme' en cualquier página de anuncio. Escribe una breve presentación al anfitrión explicando quién eres y por qué te interesa. El anfitrión revisa tu solicitud y la acepta o rechaza.

Question 8

¿Puedo retirar una solicitud?

Accepted Answer

Sí. Ve a la pestaña Solicitudes en tu dashboard y haz clic en 'Retirar' en cualquier solicitud pendiente. Esta acción no se puede deshacer.

Question 9

¿Qué debo incluir en mi perfil?

Accepted Answer

Una foto de perfil, tu práctica, una biografía describiendo tu trabajo, tus disciplinas, fotos del portafolio y enlaces sociales. Los anfitriones responden más a perfiles completos.

Question 10

¿Cómo funciona la disponibilidad de viaje?

Accepted Answer

Puedes definir tu disponibilidad de viaje en tu perfil — especifica dónde vas a estar y tus fechas. Aparece como una etiqueta en tu tarjeta y en la página de detalle, facilitando que los anfitriones de esa zona te encuentren.

Question 11

¿Cómo creo un anuncio?

Accepted Answer

Ve al dashboard, haz clic en 'Mis anuncios' y luego en '+ Nuevo anuncio'. Describe tu espacio, lo que ofreces, qué habilidades buscas, ubicación, fechas y añade fotos. Puedes crear varios anuncios.

Question 12

¿Cómo reviso las solicitudes?

Accepted Answer

Cuando un artista se postula, lo ves en la pestaña Solicitudes. Puedes ver su perfil, portafolio y mensaje, y luego aceptar o rechazar. Los artistas aceptados pueden escribirte directamente.

Question 13

¿Qué debo incluir en mi anuncio?

Accepted Answer

Fotos claras del espacio, una descripción de lo que ofreces (alojamiento, comidas, estudio), qué tipo de trabajo creativo buscas, fechas, duración y tu ubicación. Cuantos más detalles, mejores serán las solicitudes.

Question 14

¿Puedo editar o eliminar un anuncio?

Accepted Answer

Sí. Ve a Mis anuncios en tu dashboard, selecciona el anuncio y haz clic en 'Editar anuncio'. Puedes actualizar cualquier detalle, incluidas fotos, descripción y disponibilidad.

Question 15

¿Hay un límite de anuncios?

Accepted Answer

No. Puedes crear tantos anuncios como quieras — es ilimitado y gratis.

Question 16

¿Cómo envío un mensaje?

Accepted Answer

Puedes escribir a un anfitrión desde la página del anuncio o del perfil del artista usando el botón 'Mensaje'. También puedes acceder a todas tus conversaciones en la sección Mensajes de tu dashboard.

Question 17

¿Seré notificado de nuevos mensajes?

Accepted Answer

Sí. Recibirás notificaciones por correo de nuevos mensajes, solicitudes y cambios de estado. Puedes gestionar tus preferencias de notificación en los ajustes del perfil.

Question 18

¿Qué pasa después de que aceptan mi solicitud?

Accepted Answer

Te notificaremos por correo y verás la actualización del estado en la pestaña Solicitudes. Entonces podrás escribir directamente al anfitrión para acordar logística, fechas y detalles.

Question 19

¿Puedo dejar una reseña?

Accepted Answer

Sí. Tras completar un intercambio, artistas y anfitriones pueden dejar reseñas. Los artistas valoran los anuncios y los anfitriones valoran a los artistas. Las reseñas ayudan a generar confianza en la comunidad.

Question 20

¿Cómo cambio mi contraseña?

Accepted Answer

Ve a Ajustes en tu dashboard. Allí encontrarás la opción para cambiar tu contraseña.

Question 21

¿Cómo elimino mi cuenta?

Accepted Answer

Escríbenos a hello@artaway.org y procesaremos tu solicitud de eliminación de cuenta. Todos tus datos se eliminarán de forma permanente.

Question 22

¿Mi información está segura?

Accepted Answer

Usamos Supabase para autenticación y almacenamiento seguros, con políticas de seguridad a nivel de fila en todas las tablas. Tu contraseña nunca se guarda en texto plano y usamos HTTPS en todo el sitio.

Question 23

¿Cómo reporto un problema?

Accepted Answer

Escríbenos a hello@artaway.org con los detalles del problema. Nos tomamos todos los reportes en serio y responderemos lo antes posible.

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