Términos de Servicio
Última actualización: abril de 2026
Elegibilidad
Al usar Artaway, declaras tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción. Si eres menor de 18 años, no puedes usar esta plataforma sin el consentimiento de tus padres o tutor.
Responsabilidad de la cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y contraseña. Aceptas notificarnos inmediatamente cualquier acceso o uso no autorizado de tu cuenta. Artaway no es responsable de pérdidas o daños derivados de tu falta de protección de la cuenta.
Contenido y propiedad intelectual
Conservas todos los derechos sobre tu arte, fotografías y otros contenidos creativos que subas a Artaway. Al subir contenido, concedes a Artaway una licencia no exclusiva y libre de regalías para mostrar y distribuir tu contenido en la plataforma, en materiales de marketing y en nuestras guías o recursos, con el crédito adecuado. Declaras que posees o tienes derecho a compartir todo el contenido que publicas y que no viola derechos de terceros ni leyes.
Uso aceptable
Aceptas no usar Artaway para acoso, discriminación, fraude, spam o cualquier actividad ilegal. No debes suplantar a otros, publicar información falsa o intentar manipular la plataforma u otros usuarios. Las infracciones de esta política pueden resultar en la suspensión o terminación de la cuenta a discreción exclusiva de Artaway.
Reseñas
Las reseñas deben ser veraces, basadas en experiencias genuinas y escritas de buena fe. No se permite publicar contenido difamatorio, engañoso o fabricado en las reseñas. Las reseñas son permanentes — una vez enviadas, no pueden ser editadas ni eliminadas por el autor. Esta política existe para mantener la integridad y fiabilidad del sistema de reseñas. Los anfitriones pueden publicar una única respuesta pública a cada reseña, que también es permanente. Artaway se reserva el derecho de eliminar reseñas que violen estos términos.
Mensajes
Los mensajes enviados a través de Artaway se almacenan en nuestros servidores para facilitar la comunicación entre artistas y anfitriones. Aceptas no usar el sistema de mensajes para spam, mensajes comerciales no solicitados o cualquier forma de acoso. Los mensajes deben ser relevantes para posibles intercambios, residencias o colaboraciones en la plataforma.
Solicitudes
Cuando un artista se postula a un anuncio, tanto el artista como el anfitrión pueden ver el mensaje de solicitud. Los anfitriones pueden aceptar, rechazar o marcar solicitudes como completadas. Los mensajes de solicitud y el historial de estado se conservan como parte del registro de la plataforma.
Correos y notificaciones
Al crear una cuenta, aceptas recibir correos transaccionales relacionados con tu actividad en la plataforma, incluyendo actualizaciones de solicitudes, nuevos mensajes, notificaciones de reseñas y avisos de la cuenta. Estos correos se envían a través de nuestro proveedor de correo, Brevo. Puedes gestionar tus preferencias de notificación en los ajustes del dashboard, pero ciertos correos esenciales de la cuenta (como restablecimiento de contraseña y alertas de seguridad) no se pueden desactivar.
Eliminación de la cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes del dashboard. Cuando eliminas tu cuenta, se eliminan tu perfil, anuncios, mensajes y solicitudes. Sin embargo, las reseñas que hayas escrito pueden anonimizarse y conservarse para preservar la integridad del sistema de reseñas para otros usuarios.
Plataforma, no parte
Artaway es una plataforma que facilita conexiones entre artistas y anfitriones. No somos parte de ningún intercambio, residencia, encargo o acuerdo realizado entre usuarios. Los usuarios son los únicos responsables de negociar condiciones, realizar pagos y cumplir sus obligaciones mutuas. Artaway no media en disputas, no garantiza la calidad de los intercambios y no proporciona seguro ni cobertura de responsabilidad para las interacciones entre usuarios.
Limitación de responsabilidad
Artaway se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos un servicio ininterrumpido ni la exactitud del contenido generado por los usuarios. En la máxima extensión permitida por la ley, Artaway y sus creadores no son responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdida de beneficios o ingresos, ya sean directos o indirectos.
Rescisión
Artaway puede suspender o terminar tu cuenta en cualquier momento, con o sin previo aviso, si violas estos Términos de Servicio o participas en conductas que consideremos perjudiciales para la plataforma u otros usuarios.
Ley aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que opera Artaway. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de dicha jurisdicción.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos en hello@artaway.org.