Política de Privacidade

Quais dados coletamos

Quando você se cadastra no Artaway, coletamos informações fornecidas diretamente: nome, endereço de e-mail e senha para autenticação. Se você cria um perfil como artista ou anfitrião, coletamos sua localização, título do perfil, biografia, disciplinas ou especialidades, idiomas falados, links de redes sociais e fotografias de portfólio ou espaço. As fotos enviadas são armazenadas no Supabase Storage. Também armazenamos suas preferências de notificação para que você controle quais e-mails recebe.

Quando artistas se candidatam a anúncios, coletamos a mensagem da candidatura, atualizações de status e registros de data. Quando artistas e anfitriões se comunicam pela plataforma, armazenamos as mensagens entre usuários. Quando usuários deixam avaliações, coletamos a nota, o texto da avaliação e a data. Se você nos contata pelo formulário de feedback, coletamos seu nome, e-mail e mensagem.

Também coletamos análises limitadas de uso para entender como a plataforma é utilizada e melhorar o serviço.

Como usamos seus dados

Usamos suas informações para fornecer e melhorar a plataforma Artaway. Seus dados de perfil nos permitem combinar artistas com oportunidades adequadas e anfitriões com artistas apropriados. Sua localização ajuda a alimentar nossas funcionalidades de busca e mapa. Mensagens entre usuários são armazenadas para facilitar a comunicação sobre possíveis intercâmbios, residências ou trabalhos. Análises de uso nos ajudam a identificar quais funcionalidades são valiosas e onde concentrar os esforços de desenvolvimento.

Serviços de terceiros

O Artaway utiliza diversos serviços de terceiros: Supabase cuida da autenticação e armazena seus dados de conta, mensagens e fotos em um banco de dados PostgreSQL e armazenamento em nuvem. Brevo é nosso provedor de e-mail: envia e-mails transacionais em nosso nome, incluindo notificações de candidaturas, alertas de mensagens, notificações de avaliações e lembretes. Vercel hospeda o site. Cloudflare fornece serviços de segurança e executa a verificação CAPTCHA (Turnstile) para prevenir fraude durante o cadastro. Nominatim (alimentado por dados do OpenStreetMap) fornece serviços de geocodificação quando você insere uma localização. Suas strings de localização são enviadas aos servidores do Nominatim para converter endereços em coordenadas para o mapa. Cada serviço tem suas próprias práticas de privacidade; consulte suas políticas para detalhes.

Retenção de dados

Mantemos as informações da sua conta enquanto ela estiver ativa. Se você excluir sua conta, removemos seus dados de perfil, mensagens e anúncios. Avaliações que você escreveu podem ser anonimizadas e mantidas para preservar a integridade do sistema de avaliações. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco ou usando a opção de exclusão de conta nas configurações do dashboard.

Seus direitos

Você tem o direito de acessar, revisar, corrigir ou excluir seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, envie um e-mail para hello@artaway.org. Responderemos à sua solicitação em até 30 dias. Não vendemos, comercializamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato pelo hello@artaway.org.