Política de Privacidade

Quais dados coletamos

Quando você se cadastra no Artaway, coletamos informações fornecidas diretamente: nome, endereço de e-mail e senha para autenticação. Se você cria um perfil como artista ou anfitrião, coletamos sua localização, título do perfil, biografia, disciplinas ou especialidades, idiomas falados, links de redes sociais e fotografias de portfólio ou espaço. As fotos enviadas são armazenadas no Supabase Storage. Também armazenamos suas preferências de notificação para que você controle quais e-mails recebe.

Quando artistas se candidatam a anúncios, coletamos a mensagem da candidatura, atualizações de status e registros de data. Quando artistas e anfitriões se comunicam pela plataforma, armazenamos as mensagens entre usuários. Quando usuários deixam avaliações, coletamos a nota, o texto da avaliação e a data. Se você nos contata pelo formulário de feedback, coletamos seu nome, e-mail e mensagem.

Também coletamos análises limitadas de uso para entender como a plataforma é utilizada e melhorar o serviço.

Como usamos seus dados

Usamos suas informações para fornecer e melhorar a plataforma Artaway. Seus dados de perfil nos permitem combinar artistas com oportunidades adequadas e anfitriões com artistas apropriados. Sua localização ajuda a alimentar nossas funcionalidades de busca e mapa. Mensagens entre usuários são armazenadas para facilitar a comunicação sobre possíveis intercâmbios, residências ou trabalhos. Análises de uso nos ajudam a identificar quais funcionalidades são valiosas e onde concentrar os esforços de desenvolvimento.

Serviços de terceiros

O Artaway utiliza diversos serviços de terceiros: Supabase cuida da autenticação e armazena seus dados de conta, mensagens e fotos em um banco de dados PostgreSQL e armazenamento em nuvem. Brevo é nosso provedor de e-mail — envia e-mails transacionais em nosso nome, incluindo notificações de candidaturas, alertas de mensagens, notificações de avaliações e lembretes. Vercel hospeda o site. Cloudflare fornece serviços de segurança e executa a verificação CAPTCHA (Turnstile) para prevenir fraude durante o cadastro. Nominatim (alimentado por dados do OpenStreetMap) fornece serviços de geocodificação quando você insere uma localização — suas strings de localização são enviadas aos servidores do Nominatim para converter endereços em coordenadas para o mapa. Cada serviço tem suas próprias práticas de privacidade; consulte suas políticas para detalhes.

Retenção de dados

Mantemos as informações da sua conta enquanto ela estiver ativa. Se você excluir sua conta, removemos seus dados de perfil, mensagens e anúncios. Avaliações que você escreveu podem ser anonimizadas e mantidas para preservar a integridade do sistema de avaliações. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco ou usando a opção de exclusão de conta nas configurações do dashboard.

Seus direitos

Você tem o direito de acessar, revisar, corrigir ou excluir seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, envie um e-mail para hello@artaway.org. Responderemos à sua solicitação em até 30 dias. Não vendemos, comercializamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato pelo hello@artaway.org.