Question 1

Qu'est-ce qu'Artaway ?

Accepted Answer

Artaway est une plateforme qui connecte artistes et hôtes pour des échanges et résidences créatives. Les artistes trouvent des espaces inspirants où travailler, et les hôtes partagent leurs espaces avec des créatifs — via des échanges art-contre-séjour, des résidences, ou des commandes payées.

Question 2

Comment m'inscrire ?

Accepted Answer

Cliquez sur 'S'inscrire' en haut à droite. Vous choisirez si vous êtes artiste ou hôte, puis complétez votre profil avec vos infos, portfolio (pour les artistes), ou description d'espace (pour les hôtes). C'est entièrement gratuit.

Question 3

Artaway est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui. Annoncer un espace est gratuit pour les hôtes pendant l'accès anticipé. Nous nous concentrons d'abord sur la construction d'une communauté solide — un prix pourra être introduit plus tard, mais les premiers membres seront toujours pris en compte.

Question 4

Comment fonctionne un échange artistique ?

Accepted Answer

Un artiste offre ses compétences créatives — peindre une fresque, animer un atelier, performer, ou laisser une œuvre — en échange d'un hébergement, d'un espace de studio, de repas ou d'une autre hospitalité de l'hôte. Les détails sont convenus entre les deux parties.

Question 5

Quelle est la différence entre un échange, une résidence et une commande payée ?

Accepted Answer

Un échange est un troc direct d'art contre hospitalité. Une résidence offre du temps et de l'espace dédiés à un artiste pour se concentrer sur son travail. Une commande payée est un projet créatif sur commande avec un budget fixé. Les hôtes choisissent quel type offrir.

Question 6

Comment trouver des opportunités ?

Accepted Answer

Utilisez la page Explorer pour parcourir les annonces. Vous pouvez filtrer par lieu, discipline, type (échange, résidence, commande), dates et plus. Vous pouvez aussi rechercher par lieu via la barre de recherche.

Question 7

Comment postuler à une annonce ?

Accepted Answer

Cliquez sur 'Postuler maintenant' sur n'importe quelle annonce. Écrivez un court message d'introduction à l'hôte expliquant qui vous êtes et pourquoi ça vous intéresse. L'hôte examinera votre candidature et pourra accepter ou refuser.

Question 8

Puis-je retirer une candidature ?

Accepted Answer

Oui. Allez dans l'onglet Candidatures de votre tableau de bord et cliquez 'Retirer' sur une candidature en attente. Action irréversible.

Question 9

Que devrais-je inclure dans mon profil ?

Accepted Answer

Une photo de profil, votre métier, une bio décrivant votre pratique, vos disciplines, des photos de portfolio et des liens sociaux. Les hôtes répondent plus facilement aux profils complets.

Question 10

Comment fonctionne la disponibilité de voyage ?

Accepted Answer

Vous pouvez fixer votre disponibilité de voyage dans votre profil — précisez où vous serez et vos dates. Ça apparaît comme une étiquette sur votre carte d'artiste, ce qui aide les hôtes de la région à vous trouver.

Question 11

Comment créer une annonce ?

Accepted Answer

Allez dans votre tableau de bord et cliquez 'Mes annonces', puis '+ Nouvelle annonce'. Décrivez votre espace, ce que vous offrez, les compétences créatives recherchées, le lieu, les dates, et ajoutez des photos. Vous pouvez créer plusieurs annonces.

Question 12

Comment examiner les candidatures ?

Accepted Answer

Quand un artiste postule, vous le verrez dans votre onglet Candidatures. Vous pouvez voir son profil, son portfolio et son message, puis accepter ou refuser. Les artistes acceptés peuvent ensuite vous écrire directement.

Question 13

Que devrais-je inclure dans mon annonce ?

Accepted Answer

Des photos claires de votre espace, une description de ce que vous offrez (hébergement, repas, studio), le travail créatif que vous cherchez, les dates, la durée et votre lieu. Plus de détails, meilleures candidatures.

Question 14

Puis-je modifier ou supprimer une annonce ?

Accepted Answer

Oui. Allez dans Mes annonces sur votre tableau de bord, sélectionnez l'annonce et cliquez 'Modifier'. Vous pouvez mettre à jour tout détail dont les photos, la description et la disponibilité.

Question 15

Y a-t-il une limite d'annonces ?

Accepted Answer

Non. Vous pouvez créer autant d'annonces que vous voulez — c'est illimité et gratuit pendant l'accès anticipé.

Question 16

Comment écrire à quelqu'un ?

Accepted Answer

Vous pouvez écrire à un hôte depuis sa page d'annonce ou la page de détail d'un artiste avec le bouton 'Message'. Vous pouvez aussi accéder à toutes vos conversations depuis la section Messages de votre tableau de bord.

Question 17

Serai-je notifié des nouveaux messages ?

Accepted Answer

Oui. Vous recevrez des notifications par e-mail pour les nouveaux messages, candidatures et changements de statut. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres du profil.

Question 18

Que se passe-t-il après l'acceptation de ma candidature ?

Accepted Answer

Vous serez notifié par e-mail et verrez la mise à jour dans votre onglet Candidatures. Vous pourrez ensuite écrire directement à l'hôte pour discuter logistique, dates et détails.

Question 19

Puis-je laisser un avis ?

Accepted Answer

Oui. Après un échange terminé, artistes et hôtes peuvent laisser des avis. Les artistes évaluent les annonces, les hôtes évaluent les artistes. Les avis bâtissent la confiance dans la communauté.

Question 20

Comment changer mon mot de passe ?

Accepted Answer

Allez dans Paramètres dans votre tableau de bord. Vous y trouverez l'option de changement de mot de passe.

Question 21

Comment supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Contactez-nous à hello@artaway.org et nous traiterons votre demande de suppression. Toutes vos données seront définitivement retirées.

Question 22

Mes informations sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Nous utilisons Supabase pour l'authentification et le stockage sécurisés, avec des politiques de sécurité au niveau ligne sur toutes les tables. Votre mot de passe n'est jamais stocké en clair, et nous utilisons HTTPS partout.

Question 23

Comment signaler un problème ?

Accepted Answer

Écrivez-nous à hello@artaway.org avec les détails. Nous prenons tous les signalements au sérieux et répondrons aussi vite que possible.

Comment pouvons-nous aider ?

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